Tradition trifft Digitalisierung

Die copyfax GmbH wurde 1990 mit der HRB-Nummer 20 in Dresden gegründet und ist seit über 30 Jahren Branchen-Experte für moderne Drucker-Konzepte. Als autorisierte Werksvertretung für die Marken Toshiba, Utax und Xerox bieten wir Vertrieb und Service für Druck-, Kopier-und Multifunktionssysteme an. Neben den kaufmännischen Kennzahlen (Wirtschaftlichkeit) haben wir stets die wichtigen Werte Nachhaltigkeit, Gesundheit und moderne Arbeitswelten im Blick!

Im Fokus unserer tagtäglichen Arbeit stehen Ihre Kundenwünsche, Effizienz und Nachhaltigkeit. Darüber hinaus planen wir Ihre Druck-Strategie mit Multifunktionsgeräten, die von Haus aus miteinander kompatibel sind. Das garantiert im Falle einer Störung schnelle Handlungsmöglichkeiten durch austauschbare Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile. Natürlich halten wir für unsere Kunden auch Redundanzsysteme vor, falls etwas doch mal länger dauert.

Außerdem können Sie sich darauf verlassen, dass wir stets auf ein faires und ehrliches Miteinander setzen. Tiefgründige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristige oder schnelle Gewinne.

Unser fachlich kompetentes, freundliches und motiviertes Team besteht aus Verkaufsberatern, Organisationstalenten und kompetenten Service-Technikern. Gemeinsam bieten wir Ihnen professionelle Unterstützung, um die Druckprozesse in Ihrem Unternehmen zu optimieren und an Ihre tatsächlichen Bedürfnisse anzupassen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ein Serviceteam, auf das Sie sich verlassen können

Unsere Serviceleistungen sind direkt auf Sie zugeschnitten. Mithilfe modernen Managed-Print-Lösungen sind wir in der Lage Ihnen einen ganzheitliche Serviceerfahrung zu bieten, so dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Unsere Systeme melden uns Verbrauchsmaterialengpässe, bevor Sie etwas davon merken und wir schicken Ihnen sofort die benötigten Verbrauchsmaterialien zu. Somit senken wir Stillstandzeiten an Ihren Systemen und erhöhen Ihre Produktivität. Selbst das automatisierte Auslesen der Zählerstände ist für uns selbstverständlich. Unser Motto lautet: „Sie machen Ihr Business und wir kümmern uns derweil um Ihre Druckinfrastruktur.“

Regional verankert – deutschlandweit tätig

Seit über 30 Jahren ist copyfax Ihr kompetenter Druck- und Servicepartner in der sächsischen Landeshauptstadt Dresden. 2019 erfolgte im Rahmen der Alternsnachfolge die Übernahme durch den IT-Dienstleister Dubrau GmbH. Mit diesem starken Partner im Rücken können wir unseren Service auf Wunsch auch deutschlandweit anbieten und Unternehmen mit mehreren Standorten jeweils persönlich vor Ort betreuen. So ist copyfax beispielsweise auch in Baden-Württemberg mit einer Niederlassung in Reutlingen für Sie vor Ort unterwegs.

„Nachhaltige und langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristige Gewinne!“

Thomas Kranz
Geschäftsführer copyfax

Qualität schafft Vertrauen

Sie werden erfolgreich auf dem Weg der optimalen Multifunktionstechnik von unserem starken Team begleitet. Vom Definieren Ihrer Ziele, über deren Auswertung, bis hin zu unserem exzellenten Rundumservice sind wir für Sie da.

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